Como descobrir o meu tamanho ideal na Azi?
- A página "Nossas medidas" descreve as medidas exatas das peças, caso haja necessidade, você pode consultar o tamanho pelo WhatsApp +55 71 98465‑6754, será um prazer te ajudar!
Trocas
- Caso queira ou precise realizar a troca de um produto, você tem o prazo de 7 dias corridos. Entre em contato conosco via e-mail ([email protected]) ou via WhatsApp +55 71 98465‑6754.
• Certifique-se de que a peça está em perfeitas condições (com etiqueta, sem uso, limpa, da maneira que foi enviada).
• O frete da primeira troca será por nossa conta.
• É possível realizar trocas mais de um vez, mas um novo frete de envio será cobrado.
• Pós conferido no nosso centro privado, um novo envio será realizado dentro de um prazo de 5 dias úteis.
Devolução
-Para devolver um produto, você tem até 7 dias úteis a partir do recebimento do pedido. Entre em contato conosco via e-mail ([email protected]) ou via WhatsApp +55 71 98465‑6754 e solicite a devolução.
•Ao devolver um produto adquirido no nosso site, geramos um voucher/crédito de mesmo valor para você usar novamente dentro do prazo de 90 dias.
• Certifique-se de que a peça está em perfeitas condições (com etiqueta, sem uso, limpa, da maneira que foi enviada).
• Caso a peça apresente defeito por mau uso, será devolvida a cliente.
Solucionamos o seu problema? Caso não, entre em contato conosco! Ficaremos felizes em te ajudar! ;)
